Có nhiều lý do để bạn tìm cách khôi phục cài đặt gốc của điện thoại Samsung Galaxy c và đưa nó về trạng thái cài đặt mặc định của hãng sản xuất. Những trường hợp phổ biến nhất là khi bạn muốn cho đi, bán hoặc đổi nó lấy một thiết bị có model mới hơn. Việc khôi phục cài đặt gốc điện thoại Samsung là một điều cực kỳ đơn giản và bạn có thể thực hiện nó chỉ trong một vài phút ngắn ngủi. Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ cho bạn những cách làm điều đó.
Chú ý: Bạn cần sao lưu dữ liệu thiết bị của mình trước khi bắt đầu.
Sao lưu dữ liệu hiện có trên điện thoại Samsung hiện tại của bạn
Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả các thông tin và dữ liệu hiện có trên thiết bị của bạn, bao gồm tất cả các ứng dụng, cài đặt, nhạc, hình ảnh và video. Các hướng dẫn reset lại máy Samsung này áp dụng cho tất cả máy tính bảng Samsung Galaxy Tab, điện thoại thông minh Galaxy S và Samsung Galaxy Note chạy hệ điều hành Android 7.0 (Nougat) và 8.0 (Oreo).
Khi bạn thiết lập thiết bị của mình lần đầu tiên, Android đã thông báo cho bạn biết rằng nó sẽ tự động sao lưu dữ liệu vào tài khoản Google của bạn. Vì vậy, khi bạn thiết lập thiết bị của mình sau khi thực hiện reset, bạn sẽ có thể khôi phục các ứng dụng và dữ liệu của mình.
Tuy nhiên, nếu như bạn không thiết lập tính năng sao lưu tự động và bạn vẫn có thể truy cập vào thiết bị của mình, bạn có thể thực hiện sao lưu thủ công theo các bước hướng dẫn bên dưới:
- Bước 1: Nhấn vào Apps trên màn hình chính.
- Bước 2: Trong màn hình Apps, bạn hãy vuốt đến trang có biểu tượng Settings và sau đó chọn Settings.
- Bước 3: Trong màn hình Settings, hãy tìm kiếm mục Cloud and Accounts.
- Bước 4: Nhấn vào Cloud and Accounts.
- Bước 5: Trong màn hình Cloud and Accounts, bạn nhấn Back Up My Data.
- Bước 6: Trong màn hình Back Up My Data, bạn hãy nhấn vào nút Off và nó sẽ chuyển sang trạng thái On để bật tính năng sao lưu. Tiếp theo sau đó, thiết bị Samsung của bạn sẽ tự động sao lưu dữ liệu của bạn vào Google. Nếu như bạn có thiết bị Samsung đang chạy phiên bản Android thấp hơn 7.0 (Nougat), thì đây là cách sao lưu dữ liệu thủ công dành cho bạn:
- Bước 1: Nhấn vào Apps trên màn hình chính.
- Bước 2: Trong màn hình Apps, hãy đi đến biểu tượng Settings.
- Bước 3: Trong màn hình Settings, bạn nhấn vào Back Up and Reset.
- Bước 4: Trong phần Backup and Restore và nhấn vào Back Up My Data.
Ngay cả khi bạn đã thực hiện sao lưu của mình, thì bạn cũng cần có địa chỉ email và mật khẩu Google ở trạng thái sẵn sàng vì sau khi bạn reset điện thoại Samsung của mình, thiết bị sẽ yêu cầu bạn đăng nhập vào tài khoản Google đó.
Hướng dẫn cách khôi phục cài đặt gốc điện thoại Samsung
Dưới đây là cách chạy lại phần mềm điện thoại Samsung của bạn:
- Bước 1: Nhấn vào Apps trên màn hình chính.
- Bước 2: Tìm kiếm mục Settings và nhấp vào đó.
- Bước 3: Trong màn hình Settings, bạn hãy tìm kiếm mục General Management.
- Bước 4: Nhấn vào General Management
- Bước 5: Trong màn hình General Management, nhấn vào Reset.
- Bước 6: Trong màn hình Reset, bạn chọn vào Factory Data Reset.
- Bước 7: Trong màn hình In the Factory Data Reset, bạn chạm vào Reset hoặc Reset Device (tùy thuộc vào thiết bị bạn có).
- Bước 8: Nhấn Delete All.
- Bước 9: Chờ đợi khoảng từ 1 đến 2 phút, bạn sẽ nhìn thấy màn hình Android Recovery. Hãy nhấn nút Volume Down cho đến khi tùy chọn Wipe data/factory reset được chọn.
- Bước 10: Nhấn vào nút nguồn Power.
- Bước 11: Trong màn hình cảnh báo, bạn hãy nhấn nút volume down cho đến khi tùy chọn Yes được tô đậm.
- Bước 12: Tiếp tục nhấn vào nút nguồn Power.
- Bước 13: Sau một vài giây, màn hình Android Recovery sẽ xuất hiện trở lại với tùy chọn Reboot System Now được chọn. Hãy nhấn vào nút nút nguồn Power để khởi động lại thiết bị của bạn.
Nếu như bạn đang sở hữu thiết bị Samsung chạy hệ điều hành Android 6.0 (Marshmallow) trở về trước, thì đây là cách để bạn có thể khôi phục dữ liệu ban đầu cho thiết bị của mình:
- Bước 1: Nhấn vào Apps trên màn hình chính.
- Bước 2: Tìm kiếm mục Settings và nhấp vào đó.
- Bước 3: Trong màn hình Settings, bạn nhấn vào Back Up and Reset.
- Bước 4: Trong màn hình Backup and Reset, bạn nhấn vào Factory Data Reset.
- Bước 5: Trong màn hình Factory Data Reset, bạn nhấn Reset Device.
- Bước 6: Nhấn vào Delete All.
Sau khi thiết bị của bạn đã được khôi phục cài đặt gốc, bạn sẽ nhìn thấy màn hình Welcome và bạn có thể thiết lập lại điện thoại Samsung của mình.
Hướng dẫn cách thực hiện Hard Reset cho hầu hết thiết bị Samsung
Nếu như bạn muốn thực hiện thao tác Hard reset cho điện thoại, máy tính bảng Samsung của mình thì đây là những kiểu model Samsung mà bạn có thể áp dụng:
- Samsung Galaxy Tab.
- Samsung Galaxy S, ngoại trừ Galaxy S8 và Galaxy S8+.
- Samsung Galaxy Note, ngoại trừ Galaxy Note 8.
Ghi chú: Hướng dẫn kích hoạt tính năng Hard Reset cho các thiết bị Galaxy S8, S8+, và Note 8 sẽ được hướng dẫn trong phần tiếp theo.
Hãy tắt nguồn thiết bị của bạn trước khi bạn thực hiện Hard Reset bằng cách nhấn và giữ nút Power trong khoảng 10 giây. Tiếp theo, hãy làm theo các bước hướng dẫn bên dưới để bắt đầu tìm cách khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị:
- Bước 1: Nhấn đồng thời ba nút Power, Volume Up, và Home cùng một lúc. Lưu ý, bạn có thể nhìn thấy màn hình hiển thị thông báo Installing update và No command, nhưng bạn sẽ không cần phải làm gì cả và tiếp tục chờ đợi cho đến khi màn hình Android Recovery xuất hiện.
- Bước 2: Trong màn hình Android Recovery, bạn hãy nhấn nút Volume Down (nút giảm âm lượng) cho đến khi tùy chọn Wipe data/factory reset được chọn.
- Bước 3: Nhấn vào nút nguồn Power.
- Bước 4: Trong màn hình cảnh báo xóa người dùng, nhấn vào nút Volume Down cho đến khi đến được tùy chọn Yes được tô đậm.
- Bước 5: Nhấn vào nút nguồn Power.
- Bước 6: Sau một vài giây, màn hình Android Recovery sẽ xuất hiện với tùy chọn Reboot System Now được chọn. Tiếp theo, hãy nhấn vào nút Power để khởi động lại thiết bị của bạn.
Khi thiết bị của bạn đã được reset, sau đó một vài phút, bạn sẽ nhìn thấy màn hình Welcome và bạn có thể thiết lập thiết bị của mình.
Hướng dẫn Hard Reset Galaxy S8, S8+, và Note 8
Hướng dẫn thực hiện Hard Reset trên Galaxy S8, S8+, và Note 8 có một chút khác biệt so với các thiết bị Samsung Galaxy khác. Sau khi tắt nguồn thiết bị bằng cách giữ nút Power trong khoảng 10 giây, bạn làm theo các bước sau:
- Bước 1: Nhấn đồng thời nút Power, Volume Up, và Bixby cho đến khi bạn nhìn thấy logo của Samsung. Lưu ý rằng bạn bạn có thể cũng sẽ nhìn thấy các thông báo như là, Installing update và No command, nhưng bạn không cần làm thêm điều gì khác và chỉ cần chờ cho đến khi màn hình Android Recovery xuất hiện.
- Bước 2: Trong màn hình Android Recovery screen, bạn nhấn vào nút Volume Down (giảm âm lượng) cho đến khi tùy chọn Wipe data/factory reset được chọn.
- Bước 3: Nhấn vào nút Power.
- Bước 4: Trong màn hình cảnh báo, bạn hãy nhấn nút Volume Down cho đến khi tùy chọn Yes được đánh dấu.
- Bước 5: Nhấn vào nút Power.
- Bước 6: Sau một vài phút, màn hình Android Recovery sẽ xuất hiện với tùy chọn Reboot System Now đã được chọn. Hãy nhấn vào nút Power để khởi động lại thiết bị của bạn.
Điều gì sẽ xảy ra nếu như tôi không thể tìm cách khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị Samsung của mình?
Nếu thiết bị của bạn khởi động lại để thiết lập thiết bị thì bạn cần phải liên hệ với Samsung thông qua trang web của hãng để tìm hiểu thêm thông tin hay trò chuyện trực tiếp hoặc gọi trực tiếp cho Samsung theo các số điện thoại hỗ trợ miễn phí bên dưới:
- 1800-588-855 (dành cho khách hàng cá nhân sản phẩm di động).
- 1800-588-889 (dành cho khách hàng cá nhân sản phẩm khác).
- 1800-588-890 (dành cho khách hàng doanh nghiệp).
- Giờ làm việc: 24 giờ, 7 ngày trong tuần.
Nhóm hỗ trợ của Samsung có thể yêu cầu bạn cho phép truy cập vào thiết bị của mình để kiểm tra và xem liệu thiết bị có cần phải mang trực tiếp đến trung tâm để sửa chữa hay không.
