Công ty điện thọai di động Viễn Thông A - Hotlines : 8.456789 - 8.909909 - 8.115555

Vietnamese Vietnamese | English English
Tìm kiếm     
 Trang chủ
 Chế độ bảo hành
 Hỏi và đáp
 Liên hệ với chúng tôi
  Sản phẩm
  Nokia
  SamSung
  Motorola
  Sony Ericsson
  Siemens
  LG Mobile
  VK Mobile
  TCL Mobile
  V-FONE
  Innostream
  Panasonic
  S-Fone
  Toplux
  DBTEL
  O2
  HYUNDAI
  PHILIPS
  Bird

Visitors : 124009


A. Sử dụng điện thoại di động

  1. Tôi có thể sử dụng điện thoại di động khi đang sạc pin không?

  2. Tôi có thể sử dụng nhiều hơn 1 SIM card được không?

  3. Băng tần kép là gì và tôi sử dụng nó như thế nào?

  4. Mã an toàn là gì?

  5. Mã PIN là gì?

  6. Call waiting là gì, và tôi sử dụng nó như thế nào?

  7. Tôi có thể kết nối máy tính xách tay vào điện thoại không?

  8. Cách cài đặt GPRS và MMS cho mạng Mobifone

  9. Cách cài đặt GPRS và MMS cho mạng Vinaphone

  10. Bạn cần làm gì khi điện thoại bị ngấm nước?

  11. Khi máy bị rơi hoặc bị va đập mạnh

  12. Khi máy báo Enter PIN hay Enter PUK (nhập mã PIN hay Nhập mã PUK)

  13. Khi máy báo bị LOCK hay yêu cầu nhập mã bảo vệ

  14. Bạn cần làm gì khi máy bị lỗi khi gọi đi và gọi đến?

  15. Cách bảo quản pin điện thoại

B. Phụ tùng

  1. Radio FM tích hợp trong điện thoại di động hoạt động như thế nào?

  2. Nokia 8310 có hỗ trợ tính năng WAP bitmap giống như Nokia 6210 không? Những điện thoại khác có chức năng này không?

  3. Tôi có thể sử dụng Nokia Data Suite 3.0 để kết nối điện thoại di động tới máy tính qua cổng hồng ngoại không?

  4. Những phụ tùng kèm theo điện thoại được bảo hành như thế nào, chẳng hạn như bộ tai nghe hay bộ sạc bàn?

  5. Thiết bị liên lạc Nokia 9210 có chức năng WAP không và những tính năng WAP nào được hỗ trợ?

  6. Giao thức thư điện tử nào được hỗ trợ?

  7. Tôi có thể sử dụng Nokia Data Suite 3.0 trong những hệ điều hành khác ngoài Windows 95 hay không?

  8. Tôi có cần phải xả hết pin, và nếu cần thì bao lâu một lần?

  9. Thời gian thoại và thời gian chờ của pin là gì?

C. Chăm sóc khách hàng

  1. Trung tâm bảo hành của Viễn Thông A nhận sửa chữa những gì?

  2. Những hư hỏng nào thì không được bảo hành?

  3. Tại sao điện thoại của tôi lại yêu cầu Mã an toàn?

  4. Thời gian bảo hành cho các sản phẩm của Nokia?

  5. Tôi không biết chắc là điện thoại của tôi bị trục trặc gì không

  6. Nếu tôi bị mất điện thoại thì phải làm thế nào?

D. Công nghệ

  1. Infrared

  2. BluetoothTM là gì?

  3. GSM

  4. GPRS

  5. 3G là gì?

A. Sử dụng điện thoại di động Nokia

  1. Tôi có thể sử dụng điện thoại di động khi đang sạc pin không?
     Được. Bạn có thể gọi đi hay nhận cuộc gọi cũng như có thể sử dụng tất cả các tính năng trong menu khi điện thoại đang sạc pin.
    Đầu trang

  2. Tôi có thể sử dụng nhiều hơn 1 SIM card được không?
     Được. Một người có thể dùng nhiều SIM card, nhưng không thể dùng đồng thời 2 SIM 1 lúc trên 1 máy. Thường thì SIM card rất dễ tháo ra và có thể lắp vào bất cứ máy ĐTDĐ GSM nào.

    Đầu trang

  3. Băng tần kép là gì và tôi sử dụng nó như thế nào?
     Băng tần kép dùng để chỉ một điện thoại có thể hoạt động trên cả 2 băng tần GSM 900 và GSM 1800. Nếu một chiếc điện thoại có tính năng 2 băng tần, nó có thể tự động kết nối mạng với chất lượng tốt nhất và có thể chuyển đổi mạng thậm chí khi đang có cuộc gọi trên mạng của cùng một nhà điều hành. Nhờ đó chất lượng kết nối sẽ tốt hơn, cuộc gọi ít bị rớt sóng và ít khi bị báo “mạng đang bị nghẽn.”

    Đầu trang

  4. Mã an toàn là gì?
     Mã an toàn là mã dùng để ngăn không cho người khác sử dụng điện thoại mà không được phép của bạn. Thông thường điện thoại lúc đầu có mã số an toàn là 12345. Bạn phải đổi mã an toàn trước khi sử dụng máy. Xin vui lòng tham khảo chi tiết cách thay đổi mã số an toàn trong cẩm nang sử dụng điện thoại. Hãy giữ bí mật mã số mới của bạn.
    Nếu bạn liên tục 5 lần nhập sai mã an toàn, máy sẽ từ chối mã đúng trong vòng 5 phút tiếp theo.

    Đầu trang

  5. Mã PIN là gì?
     Mã PIN (Số nhận diện cá nhân) bảo vệ SIM card không bị sử dụng mà không được phép của bạn. Mã PIN được cấp khi bạn mua SIM card. Khi bạn để máy ở chế độ yêu cầu mã PIN, mỗi lần mở máy, bạn sẽ được yêu cầu nhập mã PIN.

    Đầu trang

  6. Call waiting là gì, và tôi sử dụng nó như thế nào?
     Call waiting là một dich vụ mạng cho phép bạn trả lời một cuộc gọi đến trong khi đang có một cuộc gọi khác.Bạn cần phải kiểm tra lại xem tổng đài có hỗ trợ chức năng này hay không. Nếu có, bạn phải kích hoạt chức năng này trong máy điện thoại của bạn (tham khảo trong cẩm nang sử dụng để xem hướng dẫn cách thực hiện.)

    Đầu trang

  7. Tôi có thể kết nối máy tính xách tay vào điện thoại không?
     Miễn là điện thoại của bạn có hỗ trợ chuyển dữ liệu, bạn sẽ có thể kết nối máy tính với diện thoại. Máy điện thoại có thể kết nối với máy tính qua cáp, cổng hồng ngoại, BlueTooth tùy theo tính năng của máy. Khi kết nối bạn cũng cần phần mềm cài trên máy tính để kết nối với máy điện thoại. Bạn có thể tải các phần mềm đó từ website của hãng điện hoặc website của Viễn Thông A (đang thiết kế).

    Đầu trang
  8. Cách cài đặt GPRS và MMS cho mạng Mobifone
    - GPRS:
    + Homepage: http://wap.mobifone.vnn.vn
    + Security: non-secure
    + IP address: 203.162.21.114
    + Bearer: GPRS
    + Username: mms
    + Password: mms
    + APN/GPRS access point: m-i090

    - MMS:
    + Homepage: http://203.162.21.114/mmsc
    + Security: non-secure
    + IP address: 203.162.21.114
    + Bearer: GPRS/CSD-dial up: 998
    + Username: mms
    + Password: mms
    + APN/GPRS access point: m-i090

    - Bạn có thể cài đặt tự động các tham số trên bằng SMS (OTA) theo cách sau:
    + MobiFone gửi SMS với nội dung:
    + GPRS gửi đến số 998
    + MMS gửi đến số 998
    Ví dụ: GPRS N7210 hoặc MMS N7210
    + OTA chỉ hỗ trợ máy Nokia và Sony Ericsson

    - Truy nhập WAP/Internet qua GPRS: 50 đồng/KB.
    - Nhắn tin MMS chỉ bao gồm ký tự (có thể lên đến 1.000 ký tự): 600 đồng/bản tin.
    - Nhắn tin MMS bao gồm ký tự + âm thanh và hình ảnh: 1.500 đồng/bản tin.
    - Trong thời gian thử nghiệm (đến hết ngày 31/12), các dịch vụ trên đều được miễn cước.
    Đầu trang
  9. Cách cài đặt GPRS và MMS cho mạng Vinaphone
    - GPRS:
    + Homepage: http://wap.vinaphone.vnn.vn
    + Security: non-secure
    + IP address: 10.1.10.46
    + Bearer: GPRS
    + Username: mms
    + Password: mms
    + APN/GPRS access point: m3-world

    - MMS:
    + Homepage: http://mms.vinaphone.vnn.vn:8002
    + Security: non-secure
    + IP address: 10.1.10.46
    + Bearer: GPRS/CSD-dial up: 999
    + Username: mms
    + Password: mms
    + APN/GPRS access point: m3-mms

    - Cài đặt GPRS tự động:
    OTA: Soạn SMS: "set GPRS" và gửi về 333
    ÁP DỤNG CHO các loại máy GRPS sau:
    + Nokia: tất cả các máy
    + Samsung: V200
    + Sony-Ericsson: tất cả các máy
    + Motorola: C350

    - Cài đặt MMS tự động:
    OTA: Soạn SMS: "set MMS" và gửi về 333
    ÁP DỤNG CHO các loại máy GRPS sau:
    + Nokia: tất cả các máy
    + Samsung: V200
    + Sony-Ericsson: tất cả các máy
    + Motorola: C350

    - Truy nhập WAP/Internet qua GPRS: 50 đồng/Kb.
    - Nhắn tin MMS chỉ bao gồm ký tự (có thể lên đến 1.000 ký tự): 600 đồng/bản tin.
    - Nhắn tin MMS bao gồm ký tự + âm thanh và hình ảnh: 1.500 đồng/bản tin.
    - Trong thời gian thử nghiệm (đến hết ngày 31/12), các dịch vụ trên đều được miễn cước.
    Đầu trang
  10. Bạn cần làm gì khi điện thoại bị ngấm nước?
    Nếu chiếc ĐTDĐ yêu quý của bạn lỡ bị rơi vào vũng nước, hay ướt mưa... thì bạn phải bình tĩnh và cẩn thận theo từng chỉ dẫn sau:
    - Điều đầu tiên và cần thiết nhất là ngay sau khi ĐTDĐ bị ướt nước bạn phải tháo pin ra khỏi điện thoại ngay lập tức. Nhớ đừng tắt điện thoại trước mà hãy tháo pin khỏi máy trước, không nên chần chừ...!
    - Tiếp theo, bạn nên rửa sơ điện thoại bằng nước sạch nếu điện thoại của bạn rơi vào nước muối hoặc vào các dung dịch khác, bạn nên súc bằng nước sạch rồi ngâm lại vào trong nước chỉ khoảng 2-3 giây thì lấy ra. Xin chú ý rằng đừng bỏ pin vào trong nước mà bạn phải dùng máy sấy tóc để sấy khô lúc vừa lấy ra khỏi nước.
    - Sau đó, bạn hãy mang điện thoại đến các cửa hàng điện thoại gần nhất hoặc có thể tháo chiếc ĐTDĐ của bạn tuỳ theo khả năng (Tốt nhất là mang đến cửa hàng điện thoại)! Nếu bạn tự tháo hãy lưu ý mở từng bộ phận chiếc điện thoại thật khéo, dùng máy sấy tóc sấy khô mạch điện. Đặc biệt lưu ý rằng không nên dùng loại máy sấy có công suất lớn vì nếu bạn làm mạch điện của điện thoại quá nóng sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến các linh kiện! Và bạn hãy kiểm tra xem có phần nào bị gỉ sét hay không, nếu không thì điện thoại bạn có thể hoạt động lại bình thường. Còn nếu có thì phần nào bị sét bạn sẽ phải thay tất cả những phần đó.
    - Cuối cùng thì bạn hãy lắp lại điện thoại. Nên dùng pin mới hoặc có thể mượn pin của những chiếc điện thoại cùng kiểu dáng để thử. Thông thường, điện thoại sẽ hoạt động bình thường trở lại nếu bạn biết cách `sơ cứu` trong những trường hợp như trên! Lời khuyên tốt nhất là sau khi `sơ cứu` bạn hãy mang đến cửa hàng điện thoại gần nhất để kiểm tra!
    Đầu trang
  11. Khi máy bị rơi hoặc bị va đập mạnh
    - Khi máy bị rơi hoặc va đập mạch sẽ gây ra tình trạng bung các mối hàn, và board mạch có thể bị vặn cong, các chấu tiếp xúc pin hay antten bị bung ra...Do đó sau khi máy bị rơi có thể dẫn đến tình trạng chập chờn hoặc hay bị treo.
    - Bạn nên đem tới trung tâm bảo hành, sửa chữa để các kỹ thuật viên chuyên nghiệp kiểm tra. Không nên bóp hay gõ gõ hay vặn máy sẽ dẫn tới tình trạng hư hỏng nặng hơn.
    Đầu trang
  12. Khi máy báo Enter PIN hay Enter PUK (nhập mã PIN hay Nhập mã PUK)
    - Khi máy trong chế độ bảo vệ SIM thì mỗi lần bật máy bạn sẽ thấy máy yêu cầu chủ máy nhập mã PIN. Bạn hãy chắc chăn rằng biết chính xác số PIN của SIM cũng như nhập cẩn thận.
    - Mã PIN này chỉ cho phép bạn nhập sai 3 lần. Sau 3 lần sai máy sẽ chuyển sang chế độ bảo vệ cao hơn và sẽ yêu cầu bạn nhập mã PUK. Nếu không biết mã PUK có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ khách hàng 145 (VMS) và 151 (Vinaphone). Đừng bao giờ thử cố gắng nhập mò PUK vì sau 10 lần nhập sai SIM card của bạn sẽ bị hủy vĩnh viễn phải mua SIM mới. Khi bị hủy máy sẽ báo SIM blocked.
    Đầu trang
  13. Khi máy báo bị LOCK hay yêu cầu nhập mã bảo vệ
    - Trong trường hợp này máy của bạn bị khóa. Nếu nhớ chính xác user code của mình thì nhập vô máy sẽ hoạt động.
    - Nếu không thay đổi user code thi bạn hãy thử nhập các số user code mặc định thường gặp.
    + Nokia : 12345
    + Motorola : 1234
    + Samsung : 0000
    + Ericsson : 0000
    + Siemens : 0000
    - Nếu không thành công có nghĩa là máy điện thoại của bạn đã bị thay đổi mã này. Bạn phải đem tới trung tâm sửa chữa bảo hành để thực hiện việc xóa về mặc định cho bạn.
    Đầu trang
  14. Bạn cần làm gì khi máy bị lỗi khi gọi đi và gọi đến?
    - Nếu mỗi lần gọi máy báo không hỗ trợ. Bạn nên xem lại tín hiệu sóng nếu tín hiệu đủ mạnh. Và SIM bạn còn gọi được.Có thể gọi trung tâm hỗ trợ khách hàng 145 (VMS) vá 151 ( Vinaphone) để hỏi thông tin về SIM của mình về hướng chặn gọi đến, chặn gọi đi...
    - Hãy kiểm tra chế độ Giấu số gọi đi. Và chuyển nó về chế độ Mặc định mạng.
    - Máy không thế nhận được cuộc gọi. hãy gọi 145 (VMS) hay 151 (Vinaphone) để kiểm tra tình trạng SIM , kiểm tra tín hiệu sóng trên điện thoại. Hủy bỏ hết các giá trị Chặn. Nếu vẫn tình trạng cũ bạn nên mang đến trung tâm bảo hành.
    Đầu trang
  15. Cách bảo quản pin điện thoại
    Pin đi kèm với máy khi mới mua không ở tình trạng được sạc đầy. Bạn nên sạc từ 6-8 giờ sau đó sử dụng đến cạn kiệt rồi mới sạc lại. Làm như vậy khỏang 3 - 4 lần đầu tiên, sau đó sạc pin bình thường. Mục đích để pin nạp / xả hết dung lượng điện như vậy tuổi thọ của pin được kéo dài hơn. Điều này cũng được áp dụng đối với pin đã lâu không sử dụng
    - Thời gian đàm thọai và chờ sẽ phụ thuộc vào điều kiện truyền sóng thực tế khi dùng. Nếu điện thọai ở gần trạm phát thì ít tốn năng lượng hơn. Thời gian chờ và sử dụng cũng dài hơn
    - Chỉ dùng Pin và bộ nạp chuẩn kèm theo máy.
    - Không để Pin tiếp xúc với nhiệt độ quá mức. Không được để trên 15oC - 25oC (59oF - 77oF)
    - Để Pin đạt công suất tối đa bạn nên để Pin ở nhiệt độ trong phòng. Nếu Pin dùng ở nhiệt độ quá nóng hay quá lạnh thì công suất giảm đi
    - Tắt máy đện thọai khi tháo Pin
    - Không được để Pin gần vật kim lọai
    - Không để Pin tiếp xúc với chất lỏng / hóa chất
Đầu trang
B. Phụ tùng

  1. Radio FM tích hợp trong điện thoại di động hoạt động như thế nào?
     Radio trong điện thoại Nokia 8310 hoạt động tương tự như radio bình thường. Bạn có thể rà các kênh hay sử dụng chức năng dò tìm và lập ra các kênh ưa thích của mình theo vị trí các phím số. Bộ tai nghe mới xử lý tốt cả hai chức năng điện thoại và nghe radio. Nếu có cuộc gọi đến khi đang nghe radio, nhạc sẽ giảm xuống, chuông kêu nhỏ và bộ tai nghe cho phép bạn nhận hay chấm dứt cuộc gọi. Radio sẽ trở lại bình thường sau khi cuộc gọi kết thúc. Bạn có thể nghe radio khi đang lướt web, chơi game, soạn tin nhắn, đang sử dụng danh bạ điện thoại hay bất cứ tính năng nào của điện thoại.

    Đầu trang

  2. Nokia 8310 có hỗ trợ tính năng WAP bitmap giống như Nokia 6210 không? Những điện thoại khác có chức năng này không?
     Nokia 8310 hỗ trợ tính năng WAP bitmap. Nó hỗ trợ WBMP (Bit map không dây) và Gif. Những ảnh bitmap dài hơn hoặc rộng hơn cỡ màn hình có thể cuộn lại được. Độ phân giải của màn hình tinh thể lỏng Nokia 8310 là 84  x 48 pixel. Nội dung đồ hoạ được nêu rõ trong WAP 1.2.1 và tất cả các điện thoại WAP phù hợp với tiêu chuẩn
    hiện tại đều hỗ trợ chức năng này.

    Đầu trang

  3. Tôi có thể sử dụng Nokia Data Suite 3.0 để kết nối điện thoại di động tới máy tính qua cổng hồng ngoại không?
     Phần mềm Nokia Data Suite 3.0 được thiết kế để sử dụng với một dây cáp nhưng trong một vài trường hợp, cổng hồng ngoại có thể sử dụng với Windows 95 để nhắn tin với nội dung ngắn và quản lý bộ nhớ điện thoại. Tuy nhiên, tốt hơn là hãy sử dụng dây cáp để đảm bảo chất lượng kết nối tốt nhất.

    Đầu trang

  4. Những phụ tùng kèm theo điện thoại được bảo hành như thế nào, chẳng hạn như bộ tai nghe hay bộ sạc bàn?
     Thời gian bảo hành cho sản phẩm Nokia như sau:
    (a) Điện thoại, sản phẩm dữ liệu không dây và các phụ tùng khác bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua.
    (b) Pin bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua.
    Để biết thêm chi tiết, vui lòng vào mục Nokia limited warranty thuộc phần Nokia Care trong trang web này.

    Đầu trang

  5. Thiết bị liên lạc Nokia 9210 có chức năng WAP không và những tính năng WAP nào được hỗ trợ?
     Thiết bị liên lạc Nokia 9210 hỗ trợ WAP phiên bản 1.1.

    Đầu trang

  6. Giao thức thư điện tử nào được hỗ trợ?
     Tất cả giao thức thư điện tử thông thường đều được hỗ trợ, chẳng hạn SMTP (để gửi email), IMAP4 và POP3 (để nhận email). Điều này có nghĩa là thiết bị liên lạc Nokia 9210 tương thích với hầu hết hệ thống thư điện tử thông thường (Lotus Notes, Microsoft Exchange, vv.) Ngoài ra, SMTP, POP và IMAP có thể chạy trên TLS để đảm bảo an toàn hơn nữa.

    Đầu trang

  7. Tôi có thể sử dụng Nokia Data Suite 3.0 trong những hệ điều hành khác ngoài Windows 95 hay không?
     Vâng, bạn có thể. Ngoài Windows 95, Nokia Data Suite còn tương thích với hệ điều hành Windows 98 và Windows NT 4.0. Nokia Data Suite 3.0 sẽ thay thế cho các phiên bản trước kia như Nokia Data Suite 1.2 và 2.0 và nó có thể tương thích với loạt điện thoại GSM Nokia 5100 và Nokia 6100, chẳng hạn như Nokia 6110, 6150 và 5110.

    Đầu trang

  8. Tôi có cần phải xả hết pin, và nếu cần thì bao lâu một lần?
     Cả pin Nickel Metal-Hydride (NiMH) và Lithium-Ion (Li-ion) đều không yêu cầu phải hết sạch pin mới sạc lại.

    Đầu trang

  9. Thời gian thoại và thời gian chờ của pin là gì?
     Thời gian thoại và thời gian chờ của pin rất đa dạng phụ thuộc vào mẫu điện thoại, loại pin và dịch vụ truyền dẫn (mô phỏng hay kỹ thuật số). Xin vui lòng xem mục Phone Comparison để xem danh sách đầy đủ thời gian thoại của pin chuẩn của các điện thoại Nokia. Thời gian chờ là lượng thời gian bạn mở điện thoại từ khi được sạc đầy để nhận cuộc gọi cho đến khi nó hoàn toàn hết pin.

Đầu trang
C. Chăm sóc khách hàng

  1. Làm thế nào để tắt Line 2?
     Để tắt trạng thái “Line 2” chỉ cần giữ phím # - màn hình sẽ hiện dòng chữ “change the phone line?” (thay đổi đường dây điện thoại?), lúc này bạn nhấn phím OK.Lúc này Line 1 đã được chọn.
    * Lưu ý rằng dịch vụ Line 2 tùy thuộc vào tổng đài.

    Đầu trang

  2. Làm sao để xoá chữ PUK?
    Chữ PUK xuất hiện khi bạn nhập sai mã PIN. Mã PIN và PUK liên quan đến SIM card. Xin lưu ý rằng trung tâm bảo hành không có quyền sử dụng thông tin bảo mật này. Bạn sẽ phải liên hệ với nhà cung cấp mạng (Vinaphone: gọi 151, Mobifone: gọi 145).

    Đầu trang

  3. Trung tâm bảo hành của Viễn Thông A nhận sửa chữa những gì?
    Trung tâm bảo hành của Viễn Thông A sẽ sửa chữa miễn phí những khuyết điểm về kĩ thuật của máy trong thời gian bảo hành. Nếu hết bảo hành thì Viễn Thông A sẽ sửa chữa với giá ưu đãi cho khách hàng đã mua sản phẩm đó ở Viễn Thông A (giảm giá 10%).

    Đầu trang

  4. Những hư hỏng nào thì không được bảo hành?
     Có những trường hợp hư hỏng không thuộc trách nhiệm bảo hành của Viễn Thông A. Xin tham khảo trong Phiếu bảo hành để có thông tin đầy đủ về những trường hợp này.

    Đầu trang

  5. Tại sao điện thoại của tôi lại yêu cầu Mã an toàn?
     Các mẫu điện thoại hiệu Nokia sản xuất từ năm 1998 trở đi có mã an toàn mặc định là 12345. Mã số này có thể thay đổi bởi người chủ máy. Trừ khi mã số này đã bị thay đổi, nếu không mã số bạn phải nhập mỗi khi được yêu cầu là 12345. Tất cả các máy đời trước 1998 đều có mã số an toàn riêng được cung cấp trong tài liệu kèm theo máy.
    Đây là một tính năng đảm bảo an toàn của máy. Nếu bạn kích hoạt tính năng này và khi người khác lắp SIM card của họ vào máy, điện thoại sẽ yêu cầu nhập Mã an toàn. Nếu nhập không đúng mã số này, họ sẽ không thể sử  dụng máy của bạn.Nếu bạn đã đổi mã an toàn và quên mất mã số mới này, bạn sẽ phải đến Trung tâm bảo hành Nokia hay Trung tâm dịch vụ ủy quyền của Nokia để cài đặt lại máy. Bạn cần đem theo các giấy tờ mua bán điện thoại và có thể bạn sẽ phải tốn phí cho dịch vụ này.

    Đầu trang

  6. Thời gian bảo hành cho các sản phẩm điện thoại?
     Xin tham khảo trong Phiếu bảo hành để có thông tin đầy đủ về những trường hợp này.

    Đầu trang

  7. Tôi không biết chắc là điện thoại của tôi bị trục trặc gì không?
     Trung tâm bảo hành của chúng tôi có thể giúp đỡ nếu bạn có nghi ngờ rằng điện thoại của bạn gặp trục trặc. Họ sẽ tư vấn cho bạn nếu điện thoại của bạn còn trong thời hạn bảo hành. Nếu điện thoại của bạn bị hư hỏng về mặt lý hoá hoặc bị vô nước thì sẽ không được bảo hành, xin bạn thông cảm. Xin liên hệ Trung tâm bảo hành Nokia để biết thêm chi tiết.

    Đầu trang

  8. Nếu tôi bị mất điện thoại thì phải làm thế nào?
     Bạn cần liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ và báo cho họ biết liệu bạn có muốn cắt dịch vụ hay không, và báo cho công an biết bạn bị mất cắp. 

Đầu trang
D. Công nghệ

  1. Infrared
     Infrared là công nghệ không dây dùng tín hiệu hồng ngoại giúp điện thoại có thể gửi và nhận dữ liệu từ những điện thoại và thiết bị khác gần chúng.

    Đầu trang

  2. Bluetooth là gì?
     Bluetooth là công nghệ vô tuyến tầm ngắn giúp điện thoại có thể gửi và nhận dữ liệu từ những điện thoại và thiết bị khác gần chúng. Những thiết bị này bao gồm máy tính, tai nghe không dây và một loạt các phụ kiện khác.

    Đầu trang

  3. GSM (Global System for Mobile Communications)
     GSM được sử dụng lần đầu tiên vào năm 1991. Đây là công nghệ được dùng phổ biến nhất hiện nay cho điện thoại di động.

    Đầu trang

  4. GPRS (General Packet Radio Service)
     GPRS cho phép những tốc độ từ 9 đến 115 Kb/s và hỗ trợ nhiều dải tần, và nó trở thành một giải pháp lý tưởng cho các nhà cung cấp dịch vụ trên con đường dẫn đến 3G. Dưới đây là Bảng so sánh tốc độ truyền dữ liệu giữa GSM và GPRS (đơn vị: giây).

    Dữ liệu truyền E-mail Web page Photo MSWord Document MSPowerPoint Document Audio clip Video clip
    GSM (9.6 Kb/s) 25 42 83 250 833 1667 3333
    GPRS (56 Kb/s) 4 7 14 43 143 286 571

    Đầu trang 

  5. 3G là gì?
     3G là một tập hợp những công nghệ khác nhau giúp điện thoại của bạn có thể truy cập internet tốc độ cao. Công nghệ này cho phép xem những nội dung cần băng thông rộng như phim và những ứng dụng phức tạp cũng như thực hiện cuộc gọi thấy hình. 3G là công nghệ mới và sẽ phổ biến rộng rãi hơn vào năm 2004 và sau này.

Đầu trang

  Copyright � 2005 - Vien Thong A Co Ltd. All rights reserved      
   Email : support@www.vienthonga.com Developed by Onebitsoft